Ambassador Golden Sands

Golden Sands hotel / hotel review

Спасибо, КИТТ!

В 2011 году отдыхали в Болгарии в 4-й раз. Время отдыха – июнь-июль. Отель Амбассадор. Туроператор s7. Выбор в пользу этого туроператора – удобное для нас расписание рейса авиакомпании s7 Москва-Варна-Москва (в час дня из Москвы и в три часа из Варны). У нас было раннее бронирование, и мы надеялись, что имеем какие-то преимущества. Но с перелетом у нас возникли проблемы. Сначала туроператор заменил нам авиаперевозчика. К этому мы отнеслись спокойно: чартер есть чартер. Но потом нас несколько раз перекидывали с одного рейса на другой – то на утренний, то на вечерний. Окончательный вылет из Москвы – 15.20. И к этому мы отнеслись философски, надеясь еще до захода солнца заселиться в отель и успеть окунуться в море. Не успели… Вылет из Москвы задержали на 4 часа… Пока прошли паспортный контроль в Варне и получили багаж, был уже поздний вечер. Настроение практически в минусе. На это минусы закончились (был, правда, еще один в самом конце отдыха – вылет из Варны тоже задержали часа на 3, но это уже мелочи жизни). В аэропорту представитель фирмы КИТТ Сережа встретил нас такой радостной и веселой улыбкой, как будто мы – самые желанные и долгожданные гости. Вскоре выяснилось, что нас ждали только двоих, из-за нас он торчал в аэропорту столько времени и, вообще, должен был встречать другой представитель, курирующий наш отель. Короче, у нас получился индивидуальный трансфер до Золотых Песков. Сережа мог бы молча доставить нас в отель, вручить буклет, где всё написано, и спокойно уехать домой. Тем более что мы не нуждались в инструкциях и разъяснениях. Курорт мы знали неплохо. Но Сергей всю дорогу рассказывал нам о Болгарии, Варне, интересных местах, экскурсиях, отвечал на все наши вопросы. Советовал внимательно прочитать фирменную папку КИТТ, обратить внимание на ее оформление. Прочитали — информация преподнесена весело и остроумно. Спасибо. :-) На следующий день мы встретились с нашим представителем Аллой. И снова – много интересной разнообразной информации, полезных советов. Мы встречались с Аллой почти каждый день, и каждый раз узнавали что-то новое. Приветливая, доброжелательная. Готова в любой момент прийти на помощь и решить все проблемы туристов. Большое спасибо! Отдых удался!

Published from: Наталья и Константин Visit Date: 2011-06-24

Golden Sands hotel / rep review

Выполнил все наши желания!

Представитель выполнил все наши желания! Предоставил очень подробную информацию! Спасибо! :)

Published from: Mаксим Visit Date: 2010-07-07